作者：合利宝官方客服发布时间：2023-06-25分类：其他知识浏览：501
尊敬的商户，当您的合利宝POS机提示错误代码9947时，这意味着您需要更新证件有效期。为了解决这个问题，下面是合利宝几款POS机的不同处理方式：
1. 小利生活App：您可以通过小利生活App自助更新商户证件有效期。具体路径是：打开App，进入“我的”页面，点击“基本信息”，然后选择“更新”。请注意，新身份证的有效期必须大于当天的60天以上。此外，只支持更正本人身份证，可以更换姓名，但不支持更换身份证号码。
2. 合大宝App：您也可以通过合大宝App自助更新商户证件有效期。具体路径是：打开App首页，在右上角找到一个铃铛图标，点击查看，即可上传并更新证件有效期。
3. 小合管家App：在小合管家App首页会有一个右方弹窗，您可以点击“变更身份证信息”，然后按照提示进行操作，更新商户证件有效期。
4. 小利掌柜App：如果您是通过小利掌柜App进行管理的商户端用户，您可以打开该App，进入“我的”页面，找到“待办事项”选项，在其中找到并选择“更新”，然后按照提示进行证件有效期更新。
通过以上几种方式，您可以轻松自助完成商户证件有效期的更新。如果您在操作过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客户服务团队，他们将竭诚为您提供帮助。谢谢！
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