作者:合利宝POS机发布时间:2022-11-28分类:合利宝POS机常见问题浏览:300评论:0
设备有故障需要,返厂,备注设备损坏,请返厂激活。
商户可通过微信公众号:动联售后服务 进行设备返厂维修和问题咨询,公众号可及时更新设备维修的状态。
一、返厂原因
移动POS终端硬件故障,需返厂维修。 二、返修流程:
邮寄地址:苏州市新区通安镇华金路 272 号 2 栋 3 楼 程晋 15895561907 并在快
递中附上:《【模板】国通星驿寄修明细表》
二、终端维修进度查询 可联系:
张春峰:13262836527
王飞宇:13817689645
三、注意事项(重要)
1、故障机寄修邮费说明:保修期内非人为损坏,顺丰到付;保修期外和人为损坏,
费用用户自己承担。
2、返厂只寄裸机,无需寄电池和电池盖及流量卡、电源;如有涉及到
充不了电的,开不了机的异常需要把电源与电池一起寄回;
3、请将寄修明细表中的回寄信息填写完整(姓名、地址、电话),说明终端的相
关故障,用A4纸张打印或正楷手写,放入箱子里,以便终端修好后回寄。
4、请自行记录终端机身号,方便后续查询维修进度。